Descrição
Manter os créditos sob controle é vital para empresas e empresários, embora freqüentemente esse ponto seja relegado a um segundo plano. Um bom controle de créditos reduzirá a inadimplência, as despesas financeiras e a necessidade de capital de giro. este livro oferece uma abordagem prática passo a passo de alguns elementos básicos. Os temas abordados são – precauções quando se abre uma nova conta para conceder crédito, – uso eficaz do telefone, – como lidar com as desculpas, – onde obter informações confiáveis, – como usar os tribunais com eficência.
